上原 美春  様

こんにちは Jaesun shop です。

この度は unclecat.jp をご利用くださりありがとうございます。

さて、お届けした商品 (スマートフォンケース) において

違うサイズが届いたの事でご連絡いただきましたが、

お調べしたところ、ショッピングサイト内 商品ページにおいて、

iPhone SE 1世代 から 3世代まで選択できるオプションの中で、

上原様が iPhone SEを選択され ご注文いただいた為、第1世代のサイズが出荷されております。

別サイズでの交換をご希望との事でお問い合わせいただきましたが、

ショッピングサイト内 商品ページでもご案内しておりますように

スマートフォンケースは、完全 受注生産のため、

ご注文完了後のキャンセル・返品・交換・返金ができません。

大変恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

[ Original Message ]

iPhoneケースを注文したのですが、違うサイズのiPhoneケースが届きました。iPhoneSEのケースを購入したかったのですが、第一世代の型が来てしまい、iPhone8と同じサイズのSEのケースを購入したいです。サイズの交換可能でしょうか？