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【 キャンセルについて 】

作成者 JAESUNSHOP(ip:)

作成日 2021-10-27 13:16:16

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内容

ご注文のキャンセルは、会員の方はマイページ 内から「 キャンセル申請 」可能です。

「 会員登録せずに購入 」 された方のキャンセル方法は、以下に表示した「 会員登録せずに購入 」 された方(モバイル・パソコン)を参照して下さい。


ご注文の状態が「 発送準備中 」のご注文のみキャンセル可能です。

なお、ご注文の状態が 「 発送準備中 」 の状態であっても、すでに出荷作業が行われている場合は、

「 キャンセル申請 」が拒否される場合がございますので ご了承ください。


【 返金について 】

고양이삼촌 (コヤンイサムチョン) オンラインストアでの決済は、PayPalを通じて行なっております。


お客様がご注文をキャンセルされた場合の返金は、お客様が支払ったPayPal口座に jaesunshop から直接 返金されます。


キャンセル処理が完了すると、下のタイトルで合計3つのメールが届きます。

【 配送前注文取消のご案内 】JAESUNSHOP から

【 返金のご案内 】JAESUNSHOP から

【 jaesunshop様から返金を受け取りました 】PayPal ( service-jp@paypal.com )から 


*お客様の銀行口座情報を登録するページがありますが、ご記入いただいてもご利用いただけません。



*「 会員登録せずに購入 」 された方(モバイル・パソコン)

メイン画面の上部にある「 注文履歴 」をタップすると表示されるログイン画面の「 会員登録せずに購入 」をタップすると表示される項目に

購入時に控えておいた 注文者名・注文番号( ハイフンを含む )・注文確認用パスワード を入力し、「 照会 」をタップして下さい。

次に 表示される「 注文商品詳細内訳 」内の「 注文リストを見る 」をタップすると

お客様の「 購入履歴 」が表示されますので、その中の「 キャンセル申請 」から申請して下さい。


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